Norwegian Airlines, la plus grande compagnie aérienne norvégienne et le quatrième transporteur low-cost en Europe, offre un service de carte VISA qui récompense les clients avec des "CashPoints" pour leur prochain voyage. Pour informer ses clients sur les CashPoints et promouvoir sa carte VISA, Norwegian s'est associée à SMOC.AI, en utilisant un chatbot et un quiz pour augmenter l'engagement et les conversions.